Oyunların bilgisayar ve ya mobil cihazda açılmamasının birçok sebebi olmakla beraber başlıca bu maddeler;
• Tarayıcı geçmişinin fazla dolu olması
• DNS ayarlarının yapılmamış olması
• Bilgisayarınızda oyuna giriş için ilgili programın kurulu olmaması(Adobe Flash Player)
• Pop-up ile açılan oyunlarda, Blocker a onay verilmemesi
• Mobil cihazda Flash Player kurulamaması
Gibi sebeplerle oyunlara bağlanamama sorunlarında, Canlı Destek’den Teknik yardım istediğinizi belirterek yaşadığınız sorunu ilgili operatöre betimlemeniz halinde yardımcı olunacaktır. Canlı Destekten teknik yardım talep ederek bilgisayarınızda bağlantı ve site ile alakalı tüm sorunlarınızla Teknik Ekibimiz ilgilenecek ve çözecektir.